Poradnik > Problemy z kupowaniem na Allegro

Problemy z kupowaniem na Allegro

Wpisuję wyższą cenę, ale wciąż nie jestem wygrywającym (inne ceny pojawiają się jako wyższe).

Podczas licytacji działa system automatycznej licytacji. Zakłada on, że Kupujący nie musi cały czas śledzić przebiegu licytacji - wystarczy, że od razu zaoferuje kwotę, jaką ostatecznie jest w stanie zapłacić za przedmiot. Kwota ta nie jest widoczna do czasu złożenia wyższej oferty przez innego licytanta. System Alegro.pl licytuje za Kupującego. Reagując na oferty innych licytantów, automatycznie oferuje "w imieniu Kupującego" niewielkie kwoty potrzebne do przebicia "konkurentów". W opisanej sytuacji, Twoja oferta jest po prostu niższa od oferty innego Kupującego (więcej o systemie licytacji).

Nie mogę wziąć udziału w aukcji/skorzystać z Kup Teraz!.

Przyczyn może być kilka - przy nieudanej próbie złożenia oferty powinien pojawić się odpowiedni komunikat wyjaśniający sytuację. Oto najczęstsze problemy: Nie dokonałeś pełnej aktywacji konta, a Sprzedający ustawił ograniczenie, które blokuje możliwość składania ofert Użytkownikom bez pełnej aktywacji. W takim przypadku na stronie przedmiotu widać ikonkę Ograniczenie Kup Teraz(więcej o pełnej, bezpłatnej aktywacji konta). Jesteś na "czarnej liście" Sprzedającego. Sprzedający mają możliwość tworzenia listy, która zawiera nazwy Użytkowników nie mogących składać ofert w ich aukcjach. Aukcja, w której chcesz wziąć udział, jest aukcją prywatną. Mogą w niej brać udział tylko Kupujący, którzy otrzymali zaproszenie od Sprzedającego. Aby otrzymać zaproszenie, wyslij prośbę do Sprzedającego, korzystając z linku Poproś Sprzedającego o zgodę na udział w aukcji. Link znajdziesz pod okienkiem licytacji.